Política de privacidad

Última actualización: [FECHA — EDITAR] · Conforme a la Ley 21.719 de Chile

Aviso: este documento es una estructura base. El contenido legal definitivo debe ser revisado y aprobado por un profesional del derecho antes de publicarse. Los apartados marcados con [CORCHETES] requieren definición.

1. Quiénes somos

VillarricaFood es un servicio operado por [RAZÓN SOCIAL — EDITAR], RUT [RUT — EDITAR], con domicilio en [DIRECCIÓN — EDITAR], Villarrica, Chile. Para consultas sobre tus datos personales, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO — EDITAR].

2. Qué datos recopilamos

Cuando haces un pedido, recopilamos: tu nombre, tu teléfono y, si eliges reparto a domicilio, tu dirección de entrega. Cuando un local se registra, recopilamos los datos de contacto del negocio y de su responsable.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para gestionar y entregar tu pedido, permitir la comunicación entre tú y el local, y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos a terceros.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

[PLAZO DE RETENCIÓN — DEFINIR CON CRITERIO LEGAL]. Conservamos los datos de un pedido solo durante el tiempo necesario para la finalidad descrita y para cumplir obligaciones legales aplicables, tras lo cual son eliminados o anonimizados.

5. Tus derechos

Conforme a la Ley 21.719, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación y oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a [CORREO DE CONTACTO — EDITAR].

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. El pago de cada pedido se procesa directamente a través de la pasarela de pago de cada local; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.